EasyMed

Sua agenda organizada sem você organizar.

O paciente marca, remarca e confirma no aplicativo de mensagens que ele já usa. Você abre uma tela e vê o dia inteiro: consulta, bloqueio, plantão, visita, compromisso pessoal.

Piloto aberto para consultórios. Sem app para o paciente, sem cadastro, sem mudar sua rotina de atendimento.

Conversa com o paciente22:41
A marcação chega às 22h
É a hora em que o paciente lembra de você. Ninguém desiste esperando resposta até segunda.
A falta avisa um dia antes
Lembrete 24h antes com confirmar ou remarcar. Quem ia faltar libera o horário a tempo.
Uma agenda, não três
Consultório, hospital e vida pessoal na mesma tela. Você para de conferir em dois lugares.

A agenda é o produto. A conversa é só por onde o paciente entra.

Você define

Quando existe horário é você que decide

Dias de atendimento, duração da consulta, intervalo entre pacientes, almoço, congresso, férias. O bloqueio vale para todo mundo: horário fechado não é oferecido a ninguém.

Plantão, visita hospitalar e compromisso pessoal entram como evento na mesma agenda, para você ver a semana de uma vez.

O paciente escolhe

A marcação acontece na conversa, sobre a agenda de verdade

Pelo telefone ele já é reconhecido como novo ou de retorno. Tipo de consulta, dia e horário são escolhidos em listas e botões dentro da própria conversa, sobre o que está livre na sua grade.

Remarcar e cancelar acontecem no mesmo lugar. Se ele escreve em texto solto, o sistema entende a intenção e devolve as opções.

Um dia antes

A confirmação chega sem ninguém cobrar

O lembrete de 24 horas traz dois botões: confirmar ou remarcar. Quem ia faltar remarca sozinho, e o horário volta para a grade a tempo de outro paciente ocupar.

É a tarefa mais chata de fazer à mão e a que mais devolve dinheiro ao consultório.

Fica registrado

A ficha do paciente nasce da conversa

Nome, CPF, telefone e nascimento são capturados na primeira marcação. Exame que o paciente manda na conversa é arquivado. O histórico mostra comparecimento, falta e cancelamento.

Ninguém transcreve horário nem redigita nome. É esse trabalho que sai da mesa da secretária.

Lembrete de véspera
Olá, Ana. Sua consulta com a Dra. Marina Rocha é amanhã, quinta 13/08, às 09:00.
Confirmar
Remarcar
A resposta cai direto na agenda. Você não precisa cobrar confirmação de ninguém.
Sua semana, inteira
08:00
Atendimento no consultório
grade
12:30
Almoço
bloqueio
14:00
Visita — Hospital São Camilo
visita
19:00
Plantão — PS Vila Mariana
plantão
22:00
Aniversário da Clara
pessoal
Plantão e visita entram como evento seu. O que está bloqueado não é oferecido a paciente nenhum.

A mesma inteligência que preenche a agenda pode dizer por que ela esvazia.

Ela já trabalha na sua agenda hoje, atendendo enquanto o consultório está fechado. O passo seguinte é ela te contar o que viu.

No piloto
Consulta a sua base, não a memória dela
Antes de responder qualquer coisa, o sistema busca a informação onde ela é verdade: endereço, valores, convênios aceitos e a sua grade naquele minuto. A resposta é montada a partir do que ele encontrou — é o que a indústria chama de RAG. O modelo não completa lacuna com o que acha. Se não está cadastrado, ele não inventa: passa para a sua equipe.
Onda seguinte
O consultório explicado em três linhas
Falta, remarcação e retorno já são registrados para a agenda funcionar. O passo seguinte é devolver isso lido, não em planilha — e sem você abrir relatório nenhum:
Quinta às 15h é o horário que mais falta.
Oito pacientes não voltam há mais de seis meses.
O lembrete de véspera recuperou seis consultas em julho.
Exemplos ilustrativos, não dados de cliente.
Em estudo
A agenda cheia começa antes da primeira mensagem
Quem procura um especialista na cidade decide por busca e anúncio, antes de mandar a primeira mensagem. Estamos estudando como o EasyMed ajuda nessa parte — dentro do que a publicidade médica permite, sem promessa de resultado e sem antes e depois.
Onde ela para

Pergunta clínica não recebe resposta automática: volta para a consulta, com horários na mesma mensagem. Diante de sinal de emergência a conversa é interrompida na hora, e a sua equipe é avisada.

Pergunta clínica

esse remédio pode com anticoncepcional?

Essa é uma dúvida que a Dra. Marina responde na consulta, olhando o seu caso. Consigo te encaixar amanhã às 11:20.

Sinal de emergência

meu pai tá tendo convulsão

Ligue 192 agora e vá ao pronto-socorro mais próximo.
Não espere resposta por aqui.

Nada disso muda a regra: a inteligência cuida da agenda e do que está em volta dela. Diagnóstico, conduta e receita continuam sendo seus.

Uma tela, e você sabe o dia inteiro.

Abre no computador do consultório e no celular entre um paciente e outro. O que o sistema marcou, o que você marcou à mão, o que está esperando você.

painel.easymed.com.br
Quinta, 13 de agosto
9 consultas · 1 horário livre · plantão às 19h
08:20
Rafael Nunes de Andrade
Retorno · Unimed
confirmado
09:00
Ana Beatriz Lemos
Primeira consulta · Bradesco Saúde · marcado às 22:41 pela conversa
novo
09:40
Célia Marques Ferreira
Retorno · particular · marcado por telefone
confirmado
10:20
Horário livre
Aberto às 07:12, quando um paciente remarcou
livre
11:00
Diego Sampaio Vidal
Primeira consulta · conversa pausada, aguardando você
sem confirmação
12:30
Almoço
Bloqueio fixo
bloqueio
14:00
Visita — Hospital São Camilo
Evento seu na agenda
visita
19:00
Plantão — PS Vila Mariana
Evento seu na agenda · 12 horas
plantão
Caixa de entrada unificada
Uma caixa de entrada só
As conversas chegam no painel, com a ficha do paciente do lado. Ninguém alterna entre o celular na mão e a tela do consultório.
Sua secretária assume quando precisa
Quando o atendimento pausa, ela entra na conversa e responde ela mesma, na mesma tela, sem copiar histórico nem pedir o telefone de novo.
E devolve para o automático
Resolvido o caso, a conversa volta a ser atendida sozinha. Marcação, remarcação e lembrete de véspera seguem sem passar por ela.

Atestado sai na consulta e dá para conferir.

Atestado e declaração de comparecimento com código e QR. A empresa, a escola ou o RH aponta a câmera e confere numa página pública que mostra nome e CPF mascarados, e nunca o CID. Acaba o telefonema para o consultório pedindo confirmação.

Na emissão, o campo do CID nasce desmarcado. Para ele entrar no documento alguém precisa marcar, e a autorização é do paciente, como pede o art. 73 do Código de Ética Médica. Documento emitido não se edita nem se apaga: revoga-se e emite outro.

O QR prova a origem. Não é assinatura ICP-Brasil: no impresso, você assina à caneta.

Conferência pública
Documento válido
Paciente
A**** B******* L****
CPF
042.***.***-18
Emitido por
Dra. Marina Rocha — CRM/SP
Afastamento
2 dias — 13/08 a 14/08
Código 7QF2-8MDX-4A, ditado por telefone sem letra ambígua.

Dado de paciente exige um cuidado diferente.

Consentimento na primeira mensagem
Antes de qualquer uso de dado, o paciente é avisado de que as informações servem para agendamento e histórico.
Cada consultório isolado
O acesso é restrito por consultório na própria base. Nenhuma consulta atravessa de um cliente para outro.
Registro que não se altera
O log de auditoria só aceita inclusão. O que aconteceu não pode ser reescrito depois.
Direito ao esquecimento
O pedido anonimiza o paciente e preserva apenas o que a lei obriga a guardar.
Exame guardado em São Paulo
Dado de saúde não sai do Brasil, e documento não circula por link público.
Login só do médico
Nenhum acesso anônimo ao painel, e cada ação fica associada a quem a fez.

O que já roda, e o que ainda não.

Preferimos dizer isto aqui do que na terceira reunião.

No piloto
A agenda de ponta a ponta
Marcação, remarcação e cancelamento por mensagem
Lembrete 24h antes com confirmar e remarcar
Grade, bloqueios, plantão, visita e compromisso pessoal
Cadastro, histórico e exames do paciente
Atestado e declaração com conferência pública
Onda seguinte
Ficha clínica leve e números
Queixa, altura, peso e evolução por consulta
Taxa de falta, consultas por mês, pacientes novos
Mensagem de retorno para quem não aparece há seis meses
Depois
O que ainda não prometemos
Escala de plantão com troca entre colegas
Prontuário completo ou integração com o seu sistema
Assinatura digital ICP-Brasil em receita e atestado
Clínicas com vários profissionais na mesma agenda

Dúvidas que aparecem primeiro.

Não. O aplicativo de mensagens é a porta por onde o paciente entra, porque é onde ele já está. O produto é a agenda: você define a grade, os bloqueios e a duração da consulta, marca à mão quem liga, registra plantão e visita, emite atestado e vê tudo num painel.

Abrindo vagas para consultórios piloto.

Montamos a sua grade e o seu cadastro junto com você. O sistema só fala com paciente depois que você aprovar o texto.

Sem contrato de fidelidade durante o piloto.
Se a sua agenda de hoje não der para conectar, dizemos na primeira conversa.

Usamos seus dados apenas para falar sobre o piloto. Pode pedir remoção a qualquer momento.